什么是体验式营销?

      体验营销是通过创意性的、令人难忘的互动设计与消费者直接互动。它也被称为互动营销、现场营销或参与式营销，通常被归为活动营销。

      虽然有些体验策略包括我们通常认为的现场活动，但也有一些是只持续几个小时的一次性装置。无论形式如何，体验式营销已被证明能够提高活动的投资回报率，是营销主管的关键策略。

      体验式营销通常发生在实体环境中，但随着混合体验和虚拟体验的加速发展，营销人员开始将在线元素融入他们的体验式营销策略中。通过体验式营销，以一种更有意义、更有趣的方式与你的受众建立联系，通过独特的沉浸式体验，为你的品牌注入活力。
 

体验式营销大致包括:

•       商业活动，节庆活动，颁奖典礼，贸易展上的活动和交互式电子屏，产品试用或演示，符合品牌的独特体验，活动现场的休息区，让品牌和忠实客户一起做社会公益的形式，体验营销是品牌创造的能够产生品牌知名度和亲和力的难忘体验。

      体验式营销的好处

      体验式营销可以在客户的消费“旅程”中的任何地方进行。体验式营销帮助你的团队建立:

•       品牌知名度:让你的名字出现在那里!品牌激活是一个很好的途径。
•       品牌亲和力和忠诚度:人们购买产品是基于他们的情感——建立积极的体验使他们更接近消费行为阶段的转换。
•       为潜在客户提供一种尝试产品的方式:并不是所有的渠道都让潜在客户接触、感受或品尝产品，体验活动能够做到。
•       扩大跨渠道的努力:通过有趣的活动和社交媒体话题标签，在社交媒体上给人们提供一些可以谈论的话题。
•       潜在客户生成:收集联系信息和未来前景的数据。

      如何打造体验式营销

      体验式营销是一种推动品牌认知度和转化率的广泛方法，因此没有一种精确的方法来策划和执行你的活动。但在基本上，你需要制定目标、预算，然后是跨渠道营销计划。就像任何其他营销活动一样，它需要围绕着你的独特受众，并通过对品牌有意义的关键性指标（KPI）进行判断。在社交媒体或通过电子邮件推广你的活动。对于活动策划、推广和总结，最好使用端到端活动策划解决方案，以使活动顺利运行。虽然不能告诉你什么活动对你的品牌最有意义，但可以分享些有趣的例子，给你带来灵感。

      你可能想知道美国人最喜欢的炸鸡品牌、流行嘻哈艺术家杰克·哈洛和体验营销有什么共同之处。2021年，肯德基开始与总部位于肯塔基州的多元文化机构进行为期一年的合作，以吸引更年轻、更多样化的消费者来这家连锁餐厅。肯德基X杰克·哈洛于2021年12月13日推出，在这位格莱美奖得主在路易斯维尔的第一场家乡演出外，有一辆快餐车。然后，12月15日至16日，大型卡车在城市周围播放哈洛的音乐。2022年3月，双方合作的下一阶段启动，客人可以在选定地点通过肯德基app或网站上的快速取货选项订购杰克的最爱。一旦顾客到达餐厅，他们可以把车停在专门的VIP停车位上，然后进入肯德基新的快速取货货架。

       要点: 为现有客户提供体验机会很重要，但不要忘记更需着眼于未来的客户。更多地想想千禧一代或Y一代，确保你的体验是正确的。